Entregas e Prazos
Cuidados com o endereçamento do produto
A Alem da Moda Shopping providenciara o envio do produto para o endereço que o cliente solicitar, porem o preenchimento das informações devem ser feitas com bastante atenção.
Destinatário Ausente
O que fazer?
Atençao fique atento a data de entrega
Certifique que haverá alguém na data do endereço para receber seus produtos.
O que acontece quando o destinatário está ausente? Caso não seja possível entregar o objeto devido à ausência do destinatário, ele é encaminhado para uma agência de Correios para que seja retirado.
Prazo de entrega da Alem da Moda Shopping vai de 2 a 12 semanas
Politicas de Entrega
Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:
• Pedidos e entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. O acompanhamento do produto através do código rastreador é reponsabilidade do cliente, que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
• É de extrema importancia que no endereço solicitado tenha você/cliente ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp.